Karriere · alestetics® Skin Quality Clinic · Zürich HB
Client Manager:in / MPA für unseren Empfang in Zürich.
80–100%, zwei Minuten vom Zürcher Hauptbahnhof. Du bist der erste Eindruck unserer Klinik — und einer der Gründe, warum unsere Kundinnen wiederkommen. Empfang, Koordination, Kommunikation. Die Behandlungen lernst du bei uns.
Seit 2021 · 5,0★ · 698 Bewertungen · Frauenteam · Erste Volnewmer®-Klinik der Schweiz · Bestlage Zürich HB
Klein, familiär — und auf dem Weg zur medizinischen Klinik.
alestetics® ist eine Skin Quality Clinic direkt am Zürcher Hauptbahnhof, gegründet 2021 von Alexandra Stroganova. Wir sind ein kleines Team, wir kennen unsere Kundinnen mit Namen, und wir entwickeln uns gerade Schritt für Schritt zur medizinischen Klinik weiter.
Inspiriert haben uns die koreanischen Kliniken: Dort gibt es für jeden Hauttyp und jedes Anliegen einen eigenen Weg statt einer Standardlösung für alle. Genau so arbeiten wir — mit einer Behandlungs- und Gerätedichte, die in der Schweiz selten ist, und mit einem Beratungsgespräch, das länger dauert als anderswo.
Qualität, Kommunikation und Service stehen bei uns vor allem anderen. Für unseren Empfang suchen wir die Person, die genau das jeden Tag spürbar macht.
Der Samstag ist unser wichtigster Tag — dann kommen die Kundinnen, die unter der Woche keine Zeit haben. Dafür beginnt deine Woche am Dienstag, während alle anderen im Montagsverkehr stehen.
Was du bei uns machst
- Gastgeberin sein. Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden so, dass sie sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen: Begrüssung, Espresso oder Tee, Begleitung in den Behandlungsraum. Du nimmst dem Fachteam den Rücken frei.
- Beraten und abschliessen. Beim Check-out erklärst du Preise, Behandlungspakete und laufende Aktionen souverän und transparent. Du empfiehlst passende Pflege und den sinnvollen nächsten Termin — weil du verstehst, was die Person braucht.
- Koordinieren und planen. Du planst die Termine des gesamten Teams so, dass keine Leerläufe entstehen und Räume optimal ausgelastet sind. Du denkst mit: Wer braucht wie viel Zeit, was passt in welches Fenster.
- Kommunizieren über alle Kanäle. Telefon, E-Mail, WhatsApp Business und Social-Media-Nachrichten laufen bei dir zusammen. Du antwortest schnell, freundlich und verbindlich — und machst aus Anfragen feste Termine.
- Den Raum halten. Du hast ein Auge dafür, dass die Klinik immer so aussieht, wie unsere Kundschaft sie erwartet: aufgeräumt, sauber, vorbereitet. Das ist bei uns keine Nebensache — es ist Teil der Behandlung.
- Momente festhalten. Unser Alltag ist voller Bilder, die niemand sieht. Du hast ein Gefühl für Licht, Bild und Timing und verstehst, was auf Instagram und TikTok funktioniert. Deine Kreativität hat bei uns Platz — sie ist aber nicht der Kern der Rolle.
- Sauber dokumentieren. Einverständniserklärungen, Anamnesebögen und Dokumentation nach revDSG — vollständig und nachvollziehbar.
Was du bei uns nicht machst
- Keine Kaltakquise — die Kundinnen kommen zu uns.
- Keinen Verkaufsdruck. Wer keine Behandlung braucht, bekommt keine.
- Keine Sonntags- und keine Nachtdienste.
- Kein Grossraum-Callcenter und keine anonymen Abteilungen. Wir sind ein Team, das sich täglich sieht.
Was du bei uns lernst
Du bekommst Zugang zu Wissen, das man sich sonst teuer zusammenkaufen muss. Wir teilen unsere Erfahrung mit dir: Hautbiologie, Wirkstoffe, Behandlungslogik und die Technologien, mit denen wir arbeiten.
Wir sind die erste Klinik der Schweiz mit Volnewmer®. Dazu Stellar M22™ von Lumenis (IPL und Laser), Vivace® RF-Microneedling, SkinPen®, Ultraformer MPT und die AURA 3D Hautanalyse als diagnostische Grundlage.
Je besser du verstehst, was in unseren Behandlungsräumen passiert, desto besser berätst du am Empfang. Deshalb investieren wir in deine Ausbildung — und deshalb ist echtes Interesse an ästhetischer Medizin uns wichtiger als jedes Zeugnis.
Wer du bist
- Kommunikationstalent. Du gehst nicht müde aus einem Tag voller Menschen heraus, sondern zufrieden. Du hörst mehr zu, als du redest, und verstehst schnell, worum es einer Person wirklich geht. Empathie, Freundlichkeit und gute Manieren sind bei dir nicht antrainiert, sondern selbstverständlich.
- Interessiert an ästhetischen Behandlungen. Haut, Wirkung und Technologie faszinieren dich. Vorwissen ist willkommen, Neugier ist wichtiger.
- Ausbildung oder Talent. Eine Ausbildung als Medizinische Praxisassistentin (MPA) ist ein grosser Vorteil. Ebenso willkommen: Erfahrung aus gehobener Hotellerie, Premium-Retail oder Praxismanagement — und Quereinsteigerinnen mit Talent.
- Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, mühelos im Wechsel. Weitere Sprachen wie Französisch, Italienisch, Spanisch oder Russisch sind für unsere internationale Kundschaft ein echtes Plus.
- Gespür für Ästhetik. Du bewegst dich sicher auf Instagram und TikTok und erkennst, was gut aussieht — im Raum wie im Bild.
- Digital unterwegs. Du arbeitest gern mit modernen Tools und nutzt KI selbstverständlich dort, wo sie dir Zeit spart.
- Freude an Beratung. Du verkaufst gern — aber du überredest nie. Der Unterschied ist dir wichtig.
- Nerven und Struktur. Telefon klingelt, WhatsApp blinkt, ein Gast steht vor dir: Du priorisierst, statt zu hetzen.
Was wir dir geben
- Du lernst die Behandlungen bei uns kennen — wir teilen unser Wissen und unsere Erfahrung mit dir.
- 5 Wochen Ferien. Bei uns Standard, nicht Verhandlungssache.
- Fixlohn plus leistungsabhängige Beteiligung — dein Einsatz zahlt sich direkt aus.
- Bestlage Zürich HB, zwei Minuten vom Hauptbahnhof: kein Umsteigen, kein Parkplatzstress, Pendeln aus der ganzen Deutschschweiz problemlos.
- Kleines Team, kurze Wege. Deine Ideen landen nicht in einer Abteilung, sondern in der Umsetzung.
- Behandlungen und Skincare zu Mitarbeiterkonditionen.
- Feste, planbare Arbeitstage: bei 100% Dienstag bis Samstag. Der Montag gehört dir — Termine, Behördengänge und Einkäufe ohne Gedränge. Keine Sonntags- und keine Nachtdienste.
- Eine Klinik, die wächst — und eine Rolle, die mitwächst.
Wer dich erwartet
Du arbeitest in einem Frauenteam, das seit Jahren gemeinsam aufbaut — Spezialistinnen für Hautqualität, V-NISSG-zertifiziert. Das Erstgespräch führst du direkt mit Alexandra.
Alexandra Stroganova — Inhaberin
Alexandra hat alestetics® 2021 gegründet und führt die Klinik. Sie ist Pre-Aging-Spezialistin, V-NISSG-zertifiziert und ausgebildete Lymphtherapeutin. Das Erstgespräch führst du direkt mit ihr.
So sprechen wir uns
Kurz und unkompliziert: Lebenslauf plus drei Sätze dazu, warum diese Rolle zu dir passt. Kein Motivationsschreiben nötig. Am schnellsten geht es über WhatsApp — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden, bei jeder Bewerbung.
Häufig gefragt
Brauche ich eine MPA-Ausbildung für die Stelle?
Nein, sie ist ein Vorteil, aber keine Bedingung. Ebenso willkommen sind Bewerberinnen mit Erfahrung aus gehobener Hotellerie, Premium-Retail oder Praxismanagement sowie Quereinsteigerinnen mit Talent für Menschen und Organisation.
Ist ein Quereinstieg in eine ästhetische Klinik in Zürich möglich?
Ja. Bei alestetics® lernst du die Behandlungen und Technologien im Haus. Entscheidend sind Kommunikationstalent, Organisationsfähigkeit und echtes Interesse an ästhetischer Medizin.
Lerne ich bei alestetics® auch die Behandlungen kennen?
Ja. Wir teilen unser Wissen aus Hautanalyse, Wirkstoffkunde und Gerätetechnologie. Je besser du verstehst, was in den Behandlungsräumen passiert, desto besser berätst du am Empfang.
Wie hoch ist der Lohn?
Die Vergütung besteht aus einem Fixlohn plus einer leistungsabhängigen Beteiligung. Die konkrete Höhe besprechen wir im persönlichen Gespräch, abhängig von Erfahrung und Pensum.
Wie viele Ferienwochen gibt es?
Fünf Wochen Ferien pro Jahr — bei uns Standard und nicht Verhandlungssache.
Ist die Stelle in Teilzeit möglich?
Ja, das Pensum liegt zwischen 80 und 100% und wird nach Absprache festgelegt.
Welche Sprachen werden vorausgesetzt?
Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift. Französisch, Italienisch, Spanisch oder Russisch sind für unsere internationale Kundschaft ein Plus.
Muss ich am Samstag arbeiten?
Ja, der Samstag ist ein fester Arbeitstag — es ist unser wichtigster Tag der Woche. Bei einem Pensum von 100% arbeitest du von Dienstag bis Samstag, der Montag ist frei. Sonntags- und Nachtdienste gibt es bei uns nicht.
Wie sind die Arbeitstage geregelt?
Die Arbeitstage sind fest und planbar: bei 100% Dienstag bis Samstag mit freiem Montag. Bei 80% wird der zusätzliche freie Tag gemeinsam festgelegt, der Samstag bleibt in jedem Fall Arbeitstag.
Wo befindet sich die Klinik?
An der Konradstrasse 1, 8005 Zürich — zwei Minuten zu Fuss vom Zürcher Hauptbahnhof.
Wie bewerbe ich mich?
Über WhatsApp (+41 76 272 75 13) oder per Mail an karriere@alestetics.ch. Es genügen Lebenslauf und drei Sätze zu deiner Motivation. Antwort innerhalb von 24 Stunden, Erstgespräch direkt mit der Inhaberin.
Karriere bei alestetics®
Wenn das nach dir klingt, schreib uns kurz.
Ein 15-minütiges Kennenlernen genügt für den Anfang. Kein Motivationsschreiben, kein langer Prozess — nur ein Gespräch.